Het kan enige tijd duren voordat een geretourneerd artikel bij ons binnenkomt en verwerkt is. Je ontvangt een e-mail van ons als we de geretourneerde artikelen hebben ontvangen. Zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen nadat wij je mededeling dat je wilt herroepen hebben ontvangen, storten we het aankoopbedrag van de geretourneerde artikelen terug.

Bij een compleet geretourneerde bestelling worden tevens de verzendkosten terugbetaald. Wij mogen echter wachten met terugbetalen totdat wij de artikelen hebben ontvangen, of totdat je hebt aangetoond dat je de artikelen hebt teruggestuurd.

Heb je tijdens het plaatsen van je bestelling met iDEAL, met je creditcard of met PayPal betaald en is er door het retour verwerken van de artikelen in onze administratie een tegoed ontstaan, dan storten wij dit op dezelfde wijze terug.

Wanneer je een artikel terugstuurt, gaan wij ervan uit dat het artikel compleet is en zich in de originele staat bevindt en in de originele fabrieksverpakking zit.

Uitgangspunt is dat je een artikel hanteert/inspecteert zoals je dat in een winkel mag doen. Wanneer een artikel beschadigd is, zal Elite Feels het aankoopbedrag van het artikel volledig in rekening brengen.

Your cart

Your cart is empty

Sign up to Elite Feels

Sign up for our newsletter